Informations sur l'expédition

Quel est le délai de livraison de ma commande ?

Nous nous efforçons de livrer dans un délai de 3 à 6 jours ouvrables. En période de pointe, par exemple pendant les vacances, il faut s'attendre à des délais de livraison plus longs.

Ma commande n'est pas arrivée, que dois-je faire ?

Si vous ne recevez pas votre commande 10 jours après avoir reçu votre confirmation d'expédition, veuillez contacter notre service clientèle. Il vous aidera le plus rapidement possible. Si vous n'avez pas reçu de confirmation d'expédition, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable.

J'ai reçu un colis que je n'ai pas commandé. Que dois-je faire ?

Vous avez reçu un colis que vous n'aviez pas commandé ? Veuillez contacter notre service clientèle dans les plus brefs délais. Ils pourront vous communiquer les informations relatives à la commande et vous indiquer les démarches à suivre pour résoudre le problème.
Service à la clientèle
Email: [email protected]